会話力 どこまで、輝けるか。

会話力 どこまで、輝けるか。

走りずくめの都会の人は、会話力を止めてみるといい。

【銀座のママが教えてくれる 「会話上手」になれる本】

**************

4月8日は、

由美ママの“6冊目”の新刊【銀座のママが教えてくれる 「会話上手」になれる本】が発売されました!

↓↓↓

*(2019年3月16日号)

↓↓↓

表紙画像の撮影は初沢亜利氏

↓↓↓

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【銀座のママが教えてくれる 「会話上手」になれる本】

―銀座で36年間、
オーナーママを務める由美ママは、数多くのVIPをもてなしてきました。

そのおもてなしの最も重要な要素が、お客様に喜んでいただける会話だといいます。
また、膨大な数のお客様を見てきて、ビジネスを成功させている方には、「会話上手」が多いということも実感しているそうです。

そんな著者に学ぶ会話術は実体験に裏打ちされた目からウロコの内容ばかり。
会話ベタで損をしていると実感している人、会話に自信がない人必読の一冊です。
―本書紹介文より

************

第1章 会話上手は「聞き上手」――「主役はあなた」で話は弾む
第2章 会話上手は「リアクション上手」
第3章 もっと会話が楽しくなる、”粋な”大人の話し方
第4章 こんなとき、どうしましょう? 会話の「困ったシチュエーション」を切り抜ける

是非、お買い求めのうえご笑覧いただけますようよろしくお願いいたします。

***************

2019年4月9日付 毎日新聞朝刊 『ワニブックス』新刊広告!

↓↓↓

↓↓↓

ちなみに

本書執筆においては、

以前の“NHK番組”出演などを参考にさせていただきました!

↓↓↓

*(2018年7月7日号)

*  (2018年7月6日号)

* (2017年2月11日号)

*  (2017年2月3日号)

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ちゃ~んと会話力

【銀座のママが教えてくれる 「会話上手」になれる本】

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4月8日は、

由美ママの“6冊目”の新刊【銀座のママが教えてくれる 「会話上手」になれる本】が発売されました!

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*(2019年3月16日号)

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表紙画像の撮影は初沢亜利氏

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【銀座のママが教えてくれる 「会話上手」になれる本】

―銀座で36年間、
オーナーママを務める由美ママは、数多くのVIPをもてなしてきました。

そのおもてなしの最も重要な要素が、お客様に喜んでいただける会話だといいます。
また、膨大な数のお客様を見てきて、ビジネスを成功させている方には、「会話上手」が多いということも実感しているそうです。

そんな著者に学ぶ会話術は実体験に裏打ちされた目からウロコの内容ばかり。
会話ベタで損をしていると実感している人、会話に自信がない人必読の一冊です。
―本書紹介文より

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第1章 会話上手は「聞き上手」――「主役はあなた」で話は弾む
第2章 会話上手は「リアクション上手」
第3章 もっと会話が楽しくなる、”粋な”大人の話し方
第4章 こんなとき、どうしましょう? 会話の「困ったシチュエーション」を切り抜ける

是非、お買い求めのうえご笑覧いただけますようよろしくお願いいたします。

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ちなみに

本書執筆においては、

以前の“NHK番組”出演などを参考にさせていただきました!

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*(2018年7月7日号)

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* (2017年2月11日号)

*  (2017年2月3日号)

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会話力バカ日誌6

元CA・エアラインスクール講師による女性の就活&転職応援ブログ✈

自己紹介はこちら
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こんにちは

今日は

LINEにおけるJAL・ANAの違い

がテーマです好

各エアラインのLINEチェック、していますか?

企業研究の基本といえば

それぞれのエアラインの公式ホームページが

まず最初に挙げられるのではと思いますが

色々と見ていくと、

面接等でも使えそうなネタが

あちこちにちりばめられているのが

各社のSNSひらめき電球

Facebook、Instagram、Twitterなどは

年代や周りの友人の層などによって

よく使うものにばらつきが出やすいですが、

受験生さんに限らず

多くの方が使用されていると思われるのが

LINEなのではと思います。

お客様からアクセスしなくても

ダイレクトにお知らせやキャンペーンを

届けられるということもあり

JAL・ANAともに力をいれていらっしゃる様子ひらめき電球

みなさんはそれぞれの違いを

意識されたことはあるでしょうか?

例えば、ANAはLINEを開くと・・

こんな風に、

航空券・旅情報のほかに

そらっちとのLINEのやり取りから

診断チャートを楽しむことができたり

写真から旅先を見つけることができる

DOCOICOに接続したりと、

エンターテインメント性を

感じられる構成になっていますが

JALの場合は、

先得カレンダーやアプリ一覧など

飛行機利用に関するコンテンツが

まず初めに出てくるようになっています。

ですが、

飛行機を利用されるお客様の

利便性一辺倒というわけではなく・・

↑おすすめ旅情報というタブをタップすると

旅タイプ診断や富士山どっち?など

割と幅のあるエンタメ要素が出てきます。

旅タイプ診断結果も面白くて好きです笑い泣き

(しかも当たってる…笑)

上記を比べてみると・・

ヒマワリANAはやはり、

最初のつかみの部分に工夫が凝らされていて

キャラクターとのトークなど

思わずタップしてしまいたくなる流れを

意識されている印象チューリップ紫

虹一方のJALは

入り口部分をスルーしてしまう人も

もしかしたら多いかもしれませんが、

その一歩を進むことができれば

つい気になってしまうコンテンツが

ANAよりも多くちりばめられていて

お客様の多様なニーズ・お好みに

応えていこうとされている印象チューリップ赤

LINEの記載1つをとっても

それぞれの特徴を感じずにはいられないですよねベル

このあたりに一度気づくことができれば

LINE以外の媒体を比較する際も

必ず応用していけると思うので、

ぜひ様々な角度から企業研究を進めて

なぜJALを志望するのか?



なぜANAなのか?

を明確にしてみましょうメモ

何か少しでも参考になれば幸いです♪

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